Bluejet

Flexibilní CRM nové generace pro řízení firmy

O systému

BLUEJET je flexibilní obchodní a projektová platforma pro jedince i firmy, která umožní mít celý byznys pod kontrolou – od prvního kontaktu, přes marketing až po fakturaci a vyhodnocení výkonu.

Využívá prvky IS, CRM, BI, KPI, Workflow, Reporting, Marketing, Time-management, Gantt, Pipeline atd. Tato kombinace modulů vytvoří inovativní informační systém pro celý firemní tým. BLUEJET je vyvíjen s důrazem na rychlost a použitelnost napříč zařízeními – PC, tablet, mobil. Specifický je především svým konceptem různých pohledů na data a jejich vyhodnocování.

Na rozdíl od běžných CRM systémů se BLUEJET přizpůsobuje procesům zákazníka – ne naopak. Díky modulární architektuře, workflow a otevřeným integracím může růst spolu s firmou a reagovat na její specifické potřeby.

Ukázková konfigurace

BLUEJET CRM

od 750 Kč / měsíc

Správa klientů, zakázek, objednávky, kalendář, pipeline, marketing,…

Součástí jsou:

Moduly

Adresář

Získejte úplný přehled o zákaznících a historii spolupráce bez ztracených informací.


Sledujte aktivity týmů a jejich spolupráci, připomínkujte a plánujte. Systém nabízí řízení e-mailů, úkolů, schůzek, (sdílených) kalendářů nebo interních chatů v čase. Adresář obsahuje evidenci firem a kontaktů s možností aktualizovat (kontrolovat) velké množství dat prostřednictvím různých webových služeb. V rámci adresáře je možné automaticky hlídat duplicity záznamů.

Obchod

Řiďte celý obchodní cyklus od prvního leadu až po fakturaci v jednom propojeném procesu.


Kompletní řízení obchodního cyklu včetně profilace (Pipeline) a plné využitelnosti inteligentního Workflow. Možnost na míru upravit vlastní prodejní proces a nastavit jeho plnou podporu v rámci CRM. Poptávky, nabídky, objednávky, fakturace, smlouvy a plány pro sledování plnění svých cílů (nejen obchodních). Evidence produktů, služeb i ceníků.

Projekty

Plánujte, sledujte a vyhodnocujte projekty a zakázky včetně jejich ekonomiky a vytížení zdrojů.


Možnost realizace projektů se sledováním časového a ekonomického plnění v porovnání k plánu. Schopnost řídit projekt a zdroje včetně jejich plánování a efektivního využívání. Interaktivní grafické zobrazení Ganttova diagramu a vytíženosti zdrojů přispívá k přehlednosti a použitelnosti celého modulu. Audit změn nabízí možnost sledovat všechny, nebo jen vybrané změny.

Marketing

Komunikujte cíleně a měřitelně – kampaně, segmentace i vyhodnocení na pár kliknutí.


Cílená a efektivní komunikace na zákazníky/partnery formou hromadných e-mailů, SMS či telefonických kampaní. Díky integraci UNLAYER nabízí jednoduchou tvorbu hromadných emailů pomocí drag & drop prvků, výběr z předdefinovaných a ukládání vlastních šablon. Součástí modulu je také tvorba dotazníků, sběr odpovědí a jejich následné vyhodnocení.

Servis

Mějte zákaznické požadavky či reklamace pod kontrolou a budujte dlouhodobou spokojenost.


Řízení reklamačního procesu včetně sledování reakčních dob, spolehlivosti, nákladů a především spokojenosti zákazníků. Evidence ticketů / zákaznických požadavků a jejich řešení v čase včetně možnosti definovat vlastní parametry hodnocení. Možnost externího přístupu zákazníků do aplikace k vybraným záznamům.

Reference

Jak probíhá spolupráce

1
2
3
4

Poptávka a konzultace

Uvedete, jaký software chcete využívat. Společně si ujasníme požadavky na výkon, dostupnost, bezpečnost a návaznost na další systémy.

Zajištění software

Propojíme vás s dodavatelem software a připravíme odpovídající serverovou infrastrukturu.

Instalace

Software nasadíme na připravenou infrastrukturu, provedeme základní konfiguraci prostředí a případnou integraci.

Provoz a správa

Postaráme se o stabilní a bezpečný běh služby, pravidelné aktualizace, zálohování a nepřetržitou reakci na incidenty.

Ukázky z aplikace

Kontaktujte nás

Kontaktujte náš tým ještě dnes a domluvte si schůzku s obchodním zástupcem.




    Nevidíte vaši vysněnou pozici?

    Pošlete nám životopis, a my se vám ozveme!

      * Povinný údaj
      Zasláním životopisu souhlasím se zpracováním osobních údajů za účelem náboru a výběrového řízení.