Smart servisní technik

Řešení pro efektivní servisní zásah u zákazníka

O systému

Produkt Smart servisní technik je řešení pro firmy, které zajišťují servis u zákazníků. Jedná se o mobilní informační systém servisního technika, který je instalován na jeho mobilním zařízení (Smartphone, Tablet, notebook, variantně PDA). Nově podpora práce z domova – tzv. HomeOffice.

Ceník řešení

Mobilní servisní technik

od 1 300 Kč / měsíc

Řešení pro servisní týmy v terénu s podporou práce z domova.

Součástí jsou:

Vlastnosti servisního technika

Charakteristika produktu

Modularita, škálovatelnost řešení, možnost individuální customizace podle potřeb zákazníka, integrovatelnost s jinými firemními systémy, technologicky moderní a otevřená platforma MS-SQL Server, mobilní řešení.

Funkce produktu

Kontaktní informace, popis problému, možnost on-line příjmu zpráv od dispečera, sklad náhradních dílů, databáze znalostí, podklady pro vyúčtování ceny za servisní práce, tisk servisního protokolu, napojení na firemní informační systém, zjišťování informací o zboží v záruce, přístup do Helpdesk databáze a databáze znalostí.

Reference

Jak probíhá spolupráce

1
2
3
4

Poptávka a konzultace

Uvedete, jaký software chcete využívat. Společně si ujasníme požadavky na výkon, dostupnost, bezpečnost a návaznost na další systémy.

Zajištění software

Propojíme vás s dodavatelem software a připravíme odpovídající serverovou infrastrukturu.

Instalace

Software nasadíme na připravenou infrastrukturu, provedeme základní konfiguraci prostředí a případnou integraci.

Provoz a správa

Postaráme se o stabilní a bezpečný běh služby, pravidelné aktualizace, zálohování a nepřetržitou reakci na incidenty.
Kontaktujte nás

Kontaktujte náš tým ještě dnes a domluvte si schůzku s obchodním zástupcem.




    Nevidíte vaši vysněnou pozici?

    Pošlete nám životopis, a my se vám ozveme!

      * Povinný údaj
      Zasláním životopisu souhlasím se zpracováním osobních údajů za účelem náboru a výběrového řízení.