Housing – uživatelský manuál služby

V tomto manuálu najdete veškeré informace o službách Server housing a Rack housing. Začneme u dovozu technologií do MasterDC Praha a MasterDC Brno, provedeme vás prvními kroky v datacentrech a zprovozněním služby. V sekci „Mohlo by se vám hodit“ najdete návody k operacím, které chtějí zákazníci nejčastěji provádět. O možnostech fakturace, poskytovaných zárukách a rozšíření či deaktivaci služeb se dočtete v přiložených odkazech na konci manuálu.

Začínáme

1. Před umístěním technologií do datacentra vám bude doručen e-mail s přidělenými IP adresami, nastavením DNS a dalšími instrukcemi.
2. Konfigurace portu switche najdete v popisu Připojení zařízení k hostingové síti MasterDC.
3. Technologii dopravte do příslušného datacentra v předem sjednaný den. Prostor, napájecí a datová kabeláž pro vás již budou připraveny.
   • Na místě je k dispozici nákladová rampa, paletový a manipulační vozík.
   • K serverům je potřeba dodat vlastní kolejnice a ližiny pro montáž do racku.
   • UTP a napájecí kabely k serveru dodává MasterDC.
   • Více informací o vybavení datacenter MasterDC v Praze a Brně.
4. Umístění technologie probíhá ve spolupráci s pracovníkem supportu nebo technického oddělení.
   • Před umístěním přeměří zaměstnanec MasterDC reálnou spotřebu serverů wattmetrem.
   • Specifikace zapojení napájení v datacentrech MasterDC
5. Následně obdržíte aktivační e-mail spolu s přístupy do systému Zákaznické administrace, přihlásíte se na adrese https://admin.masterdc.com/.
   • Vypnutí a zapnutí napájení přes PDU je umožněno přímo ze zákaznického rozhraní.
   • Základní orientace v Zákaznické administraci
   • Kde hledat informace o serveru, portech a napájení
6. Pro zvýšení dostupnosti využijte tipy pro zákazníky, které najdete v návodu Doporučení pro vysokou dostupnost.

Specifikace umístění

• Velikost stojanů je minimálně 42 U (není-li zákazníkem požadován stojan menší).
• Rozteč ližin je 19“, hloubka vždy minimálně 100 cm.
• Standardně je vyvedeno 8 ks zásuvek typu IEC 320 C13, samice, na jeden jistič.
• Zákazníkovi a autorizovaným osobám je zajištěn 24hodinový přístup k uloženým technologiím. Všechny osoby vstupující do datacentra se musí řídit jeho provozním řádem.
  • Provozní řád MasterDC Praha
  • Provozní řád MasterDC Brno
• K provádění zásahů na umístěných serverech můžete využít zákaznickou místnost.
• V datacentrech máme prostor i na tower nebo rackmount servery. Umístění atypického hardware je nutné konzultovat s technikem.

V případě technických problémů kontaktujte náš support na telefonním čísle +420 515 919 805 (volba 1 DC Brno, volba 2 DC Praha) nebo e-mailu support@master.cz. Případně založte tiket pro kontaktování podpory přímo v Zákaznické administraci v sekci Tikety.

Mohlo by se vám hodit

• Připojení KVM over IP
• Statistiky generované v zákaznické administraci
• Prověření konektivity směrem do MasterDC
• DNS resolvery MasterDC
• Připojení k zálohovacímu prostoru
• Návod na využívání technologie LACP

Další informace ke službám MasterDC

• Účtování a reklamace služeb
• Rozšíření nebo deaktivace služeb
• Popis typů linek konektivity a varianty datových plánů